Munarmedia.kz.30.09.2025 ж. /Астана/ Қазақстанда азаматтарға дайын құжаттарды үйіне жеткізіп беру қызметі іске қосылды. Бұл жаңашылдық – мемлекеттік қызмет көрсетудің жаңа кезеңіне өту, яғни цифрландыру мен сервистік үлгіні біріктірудің көрінісі.
Жеткізу құны еліміздің ірі мегаполистерінде – Астана, Алматы және Шымкентте 1 990 теңге, ал өңірлік бөлімшелерде 1 000 теңге көлемінде белгіленген. Бұл – кез келген азамат үшін қолжетімді тариф.
Курьер арқылы жеткізілетін құжаттар тізімі кеңейтілген:
-
туу туралы куәлік;
-
некені бұзу туралы куәлік;
-
туу, неке қию, неке бұзу, өлім фактілері бойынша қайталама куәліктер мен мұрағаттық анықтамалар;
-
білім туралы құжаттардың дубликаттары;
-
азаматтық хал актілерін қалпына келтіру жөніндегі ресми құжаттар;
-
құжаттарды апостильдеу рәсімінен өткен нұсқалары.
Тапсырыс беру тәртібі де қарапайым: құжатқа өтініш берген кезде ЦОН арқылы бірден жеткізу қызметін таңдай аласыз.
Қызмет алушыға алдымен 1414 қысқа нөмірінен SMS-хабарлама келеді. Онда дайын құжаттың жай-күйі мен бірегей код көрсетіледі. Кейін курьер азаматпен хабарласып, жеткізу уақыты мен мекенжайын нақтылайды. Құжатты тапсыру кезінде сәйкестендіру жеке куәлік пен SMS-код арқылы жүргізіледі.
Бұл қадам – Қазақстанның цифрлық трансформациясының нақты нәтижесі. Енді азаматтар ЦОН-ға бірнеше рет барып, кезек күтпейді. Уақытты үнемдеу, бюрократиялық рәсімдерді азайту және қызмет көрсетудің ыңғайлылығы – басты артықшылықтар.
Мәселен, Еуропа елдерінде мұндай тәжірибе кең таралған. Германияда туу туралы куәлік немесе некеге тұру жөніндегі құжат пошта арқылы бірнеше күнде жеткізіледі. Эстония мен Данияда азаматтар ресми құжаттарды тек электронды форматта алып, қажет болған жағдайда үйге жеткізуді таңдайды. Қазақстандағы жаңа бастама – осы халықаралық стандарттарға жақындаудың көрінісі.
Қазақстанның "Цифрлық үкімет" саясаты енді формалды тіркеу мен қағазбастылықтан толық арылуға бағытталып отыр. Дайын құжаттарды үйге жеткізу – тек техникалық жеңілдік емес, ол мемлекет пен азамат арасындағы сенім деңгейін арттыру, мемлекеттік қызметті ыңғайлы әрі ашық ету жолындағы маңызды қадам.
👉 Бұл жүйенің тиімді іске асуы халықтың цифрлық мәдениетін арттырып қана қоймай, Қазақстанды азаматтарға қызмет көрсетудің заманауи моделіне жақындатады.